Правила использования депозита

Депозитом является сумма предоплаты, осуществляемой посредствам внесения денежных средств безналичным или наличным расчётом.
Сумма депозита покрывает заказанные товары и услуги по представленному меню в банном комплексе.

Данная сумма является невозвратной, при выявлении остатка по депозиту, гостям будут предложенные сопутствующие товары\услуги, которыми можно воспользоваться на территории комплекса или товары\блюда\напитки из меню, которые можно упаковать с собой.

Сумму депозита устанавливает администрация банного комплекса. Внесенная сумма является гарантом продажи товара\услуги и покрывает её в полном объеме.
После внесения суммы в полном объеме, комплекс начинает подготовку к визиту, включающую закупку продуктов, заготовку блюд, напитков, подготовку места для отдыха и подготовку необходимых товаров для проведения банных процедур.

В случаях отказов от бронирования после внесения предоплаты, предусмотрен возврат депозита, с учетом расходов на издержки. Комплекс учитывает издержки производства и устанавливает политику удержаний для покрытия издержек на подготовку помещения и заготовок продуктов к визиту гостей.

При возврате депозита:

— До 14 дней до даты мероприятия — депозит возвращается в полном объёме;

— За 14 дней до даты мероприятия — удерживается 30% от суммы депозита;

— За 7 дней до даты мероприятия- удерживается 50% от суммы депозита;

— За 3 дня до даты мероприятия- депозит не возвращается.

Мы просим заблаговременно информировать гостей о любых изменениях после внесения предоплаты по депозиту.